Les Conditions d'utilisation complètes de Padelya sont en cours de finalisation avec un conseil juridique et seront publiées ici avant tout lancement commercial.
En attendant, le contrat entre toi et Padelya est résumé dans le centre d'aide à la rubrique Mentions légales, et les règles contraignantes qui protègent tes données figurent dans notre Politique de confidentialité et notre Politique cookies.
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Points marquants attendus dans la version finale :
- Éligibilité — Padelya est ouvert à toute personne âgée de 16 ans ou plus.
- Usage acceptable — pas de harcèlement, pas de fraude, pas de scraping, pas d'utilisation automatisée abusive.
- Réservations et annulations — les annulations sont régies par la politique d'annulation propre à chaque club, qui t'est présentée avant la confirmation.
- Paiements — Padelya agit comme marketplace ; le lieu est le vendeur de référence pour la location du terrain. Aujourd'hui le lieu est payé sur place : aucun flux financier ne passe par Padelya, qui facture au club une commission de 6 % en fin de mois. Si le paiement en ligne est activé pour un lieu à l'avenir, un prestataire de paiement agréé gère le flux financier.
- Responsabilité — Padelya est une plateforme ; elle ne possède pas les terrains et n'organise pas les matchs. Nous sommes responsables du fonctionnement de la plateforme, pas de ce qui se passe sur le terrain (ce qui relève de la responsabilité du lieu et des joueurs).
- Résolution des litiges — contact direct d'abord (support@padelya.app), puis médiation, puis tribunal compétent.
Dernière mise à jour : 2026-08-07