Padelya-ზე გაუქმება ორი გზით ხდება: მასპინძელი ან მონაწილე ხელით აუქმებს, ან სისტემა ავტომატურად აუქმებს არასრულად შევსებულ ღია მატჩს. ეს სტატია ფარავს ორივეს — როდის ვრცელდება თითოეული, რა თანხა ბრუნდება და როგორ შეიძლება მასპინძელმა ავტომატური გაუქმება გადააფაროს.
როდის უქმდება მატჩები ავტომატურად
თითოეული კლუბი თავის პარამეტრებში აყენებს ორ ზღვარს:
- მინიმუმ მოთამაშეები (1-დან 4-მდე) — დადასტურებული მონაწილეების მინიმალური რაოდენობა, რომელიც ღია მატჩს უნდა ჰქონდეს შემოწმების ფანჯრის დროს. ამ რიცხვის ქვემოთ, მატჩი გაუქმების რისკის ქვეშაა.
- ავტო-გაუქმების წინა დრო (6სთ, 12სთ, 24სთ ან გამორთული) — რამდენ ხანში მატჩის დაწყებამდე ამოწმებს სისტემა. გამორთული პარამეტრი ფუნქციას სრულად თიშავს კლუბისთვის; არასრულად შევსებული მატჩები ღია რჩება სტანდარტული T-2სთ ვადის ამოწურვამდე.
კონკრეტული მაგალითი: თუ თქვენი კლუბი დაყენებულია "≥ 3 მოთამაშე 24სთ-ში", სისტემა ამოწმებს ყოველ ღია მატჩს დაწყებამდე 24 საათით ადრე. თუ 3-ზე ნაკლები მონაწილეა დადასტურებული, მასპინძელი (თქვენ, თუ თქვენ დაჯავშნეთ) იღებს შეტყობინებას. 2 საათიანი შეღავათის ფანჯრის შემდეგ, თუ ქმედება არ მოხდა, მატჩი უქმდება და მონაწილეებს უბრუნდებათ თანხა.
ღილაკი "მატჩის შენარჩუნება"
როდესაც სისტემა თქვენს მატჩს რისკის ქვეშ მონიშნავს, თქვენ იღებთ აპლიკაციის შეტყობინებას, push-ს და ელ. ფოსტას. სამივე შეიცავს იმავე ღილაკს "მატჩის შენარჩუნება". დააჭირეთ და:
- ავტო-გაუქმების cron გამოტოვებს ამ მატჩს მომდევნო შემოწმებებში.
- მატჩი დარჩება საჯარო და მისაერთებელი სტანდარტული T-2სთ ვადის ამოწურვამდე.
- ნებისმიერ დროს მაინც შეგიძლიათ ხელით გააუქმოთ ჯავშნის გვერდიდან.
გადაწყვეტისთვის გაქვთ 2 საათი შეტყობინების მიღების მომენტიდან. ამ ვადის შემდეგ, თუ მონაწილეების რაოდენობა კვლავ ზღვარს ქვემოთაა და თქვენ არ დააჭირეთ "შენარჩუნებას", სისტემა გააუქმებს მატჩს.
თანხის დაბრუნების სქემა
თანხები ბრუნდება კლუბის მიერ დაყენებული წესების მიხედვით, შეფასებული გაუქმების მომენტში. ტიპური სქემაა:
- სრული დაბრუნება — როდესაც გაუქმება დაწყებამდე 24 საათზე მეტი ხანი ადრე ხდება.
- ნაწილობრივი დაბრუნება (50%) — დაწყებამდე 24სთ-დან 6სთ-მდე.
- დაბრუნება არ ხდება — დაწყებამდე 6 საათში.
ავტო-გაუქმებები იყენებენ იმავე სქემას: თუ თქვენი მატჩი ავტომატურად უქმდება T-24სთ-ზე "უფასო 24სთ-მდე" წესით, თითოეული მონაწილე იღებს სრულ თანხას უკან. თუ კლუბს უფრო მკაცრი წესები აქვს და ავტო-გაუქმება ხდება მის უდაბრუნებო ფანჯარაში, მონაწილეები არ იღებენ თანხას უკან (იშვიათი შემთხვევა — ავტო-გაუქმების ფანჯრები ჩვეულებრივ უფრო ფართოა, ვიდრე დაბრუნების ფანჯრები).
დაბრუნების ხანგრძლივობა
დაბრუნება იწყება დაუყოვნებლივ გაუქმების შემდეგ. Padelya-დან გასვლის შემდეგ, ბანკი ჩვეულებრივ 3-დან 10 სამუშაო დღემდე იღებს თქვენი ანგარიშის შესავსებად. ბარათები რამდენიმე დღით უფრო ნელია, ვიდრე ქართული ბანკის ანგარიშები. ჯავშნის გვერდზე იხილავთ "დაბრუნება მიმდინარეობს" ხაზს, სანამ ბანკი არ დაადასტურებს.
ხელით გაუქმება
თუ თქვენ (როგორც მასპინძელი) გადაწყვეტთ მატჩის თვითონ გაუქმებას ავტო-გაუქმების ლოდინის ნაცვლად, გახსენით ჯავშნის გვერდი და დააჭირეთ გაუქმება-ს. იგივე სქემა მოქმედებს. გაუქმების კასკადი დააბრუნებს თანხას თითოეულ მონაწილეს და მოაშორებს მატჩს აღმოჩენიდან.
თუ კლუბი აუქმებს (ოპერატორის ინიციატივით), თითოეული მონაწილე ხედავს დაბრუნების ვადის გადახედვას დადასტურებამდე — ოპერატორი მწკრივ-მწკრივ კითხულობს ვის რამდენი თანხა ბრუნდება.
თუ თანხა არ მოვიდა
თუ 10 სამუშაო დღე გავიდა და თქვენ ვერ ხედავთ თანხის ჩარიცხვას, მიწერეთ მხარდაჭერას თქვენი ჯავშნის ნომრით (8-სიმბოლიანი იდენტიფიკატორი ჯავშნის გვერდზე). ჩვენ ვაკონტროლებთ Checkout.com-თან და ხელახლა გავუშვით თუ შეჩერდა.
ბოლო განახლება: 2026-05-14